REDEVENIR SOI, UNIPESSOAL LDA
Sociedade Unipessoal por Quotas au capital de 500 Euros
Rua Pero Vaz de Caminha 9 1ESQ
2500-924 Caldas da Rainha
Leiria, Portugal
NIPC 516609610
Représentée par Debora Campailla
Courriel : simplement.debora@gmail.com
Article 1 : Définitions
Le terme « coaching » dĂ©signe un accompagnement individuel et personnalisĂ© Ă haute valeur ajoutĂ©e permettant Ă une personne de tendre vers son autonomie dans une dynamique de changement. C’est un processus d’entretiens individuels ou de groupe qui repose sur une relation de collaboration, centrĂ© sur des objectifs Ă atteindre pour permettre Ă une personne de dĂ©velopper son potentiel, dâaugmenter son niveau de performances et de passer Ă l’action.
Le terme « BĂ©nĂ©ficiaire » dĂ©signe une personne physique consommateur et majeur qui bĂ©nĂ©ficie dâune prestation de coaching fourni par Madame Debora CAMPAILLA.
Le terme « Prestataire » dĂ©signe Madame Debora CAMPAILLA dont les coordonnĂ©es sont exposĂ©es en entĂȘte.
Le terme « Contrat Ă distance » dĂ©signe tout contrat conclu entre un prestataire et un consommateur, dans le cadre d’un systĂšme organisĂ© de vente ou de prestation de services Ă distance, sans la prĂ©sence physique simultanĂ©e du prestataire et du consommateur, par le recours exclusif Ă une ou plusieurs techniques de communication Ă distance jusqu’Ă la conclusion du contrat.
Article 2 – Champ d’application
Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente s’appliquent de plein droit Ă lâensemble des prestations de coaching individualisĂ©es proposĂ©es par le Prestataire.
Avant toute conclusion de contrat un entretien prĂ©alable, sans engagement, est rĂ©alisĂ© avec le BĂ©nĂ©ficiaire permettant dâapprĂ©cier lâopportunitĂ© dâavoir recours au coaching, de dĂ©finir le meilleur coaching et la durĂ©e de celui-ci afin dâobtenir la solution la plus adaptĂ©e au BĂ©nĂ©ficiaire.
A lâissue de cet entretien il sera proposĂ© la prestation la plus appropriĂ©e.
Un contrat de coaching sera alors adressé au Bénéficiaire par courriel avec son accord accompagné des conditions générales de vente de prestation de coaching.
Toute commande ou achat implique l’adhĂ©sion sans rĂ©serve aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente qui prĂ©valent sur toutes autres conditions.
Le Bénéficiaire déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de prestation de services et les avoir acceptées avant la passation de sa commande.
Article 3 – Informations prĂ©contractuelles
- Préalablement à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, ces conditions générales de prestation de services sont communiquées au Bénéficiaire, qui reconnaßt les avoir reçues.
- Sont transmises également au Bénéficiaire, de maniÚre claire et compréhensible, les informations suivantes :
- les caractéristiques essentielles du service ;
- le prix du service ;
- en l’absence d’exĂ©cution immĂ©diate du contrat, la date ou le dĂ©lai auquel le Prestataire s’engage Ă exĂ©cuter le service, quel que soit son prix ;
- Le Prestataire communique au Bénéficiaire les informations suivantes :
- son nom ou sa dĂ©nomination sociale, l’adresse gĂ©ographique de son Ă©tablissement et, si elle est diffĂ©rente, celle du siĂšge social, son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et son adresse Ă©lectronique ;
- les modalitĂ©s de paiement, de livraison et d’exĂ©cution du contrat, ainsi que les modalitĂ©s prĂ©vues par la Prestataire pour le traitement des rĂ©clamations ;
- la durĂ©e du contrat, lorsqu’il est conclu Ă durĂ©e dĂ©terminĂ©e, ou les conditions de sa rĂ©siliation en cas de contrat Ă durĂ©e indĂ©terminĂ©e.
- Le Prestataire de services indique, en ce qui concerne le contenu numérique :
- toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont la Prestataire a ou devrait raisonnablement avoir connaissance
Article 4 â Commande
Une fois la prestation dĂ©terminĂ©e dâun commun accord, Madame Debora CAMPAILLA enverra au BĂ©nĂ©ficiaire le contrat de coaching dĂ»ment complĂ©tĂ© avec les renseignements dâidentitĂ© de celui-ci (nom, prĂ©nom(s),…) et accompagnĂ© des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales.
Le contrat de coaching est Ă retourner signĂ© accompagnĂ© de la mention “lu et approuvĂ©”.
Les conditions gĂ©nĂ©rales de prestation de services sont Ă retourner Ă©galement paraphĂ©es sur chaque page et signĂ©es accompagnĂ©es de la mention “lu et approuvĂ©”.
Les documents signĂ©s sont Ă faire parvenir Ă lâadresse postale ou par courriel Ă lâadresse : simplement.debora@gmail.com.
Article 5 – DĂ©lai de libre rĂ©tractation
ConformĂ©ment Ă lâarticle 9, paragraphe 7, de la Loi 24/96, du 31 juillet, « Sans prĂ©judice des rĂ©gimes plus favorables, dans les contrats rĂ©sultant de l’initiative du fournisseur de biens ou du prestataire de services en dehors de l’Ă©tablissement commercial, par correspondance ou par d’autres moyens Ă©quivalents, le consommateur se voit garantir le droit de libre rĂ©tractation dans un dĂ©lai de 14 jours, aux termes des dispositions du DĂ©cret-loi n° 24/2014, du 14 fĂ©vrier.
Aux termes de l’article 10 du DĂ©cret-loi n° 24/2014, du 14 fĂ©vrier, le dĂ©lai prĂ©citĂ© sera comptĂ© Ă partir de la signature des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Prestation de Services.
Article 6 â Remboursement
La Prestataire doit rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter.
ConformĂ©ment Ă l’article 12 du DĂ©cret-loi n° 24/2014, du 14 fĂ©vrier, lorsque la Prestataire n’a pas remboursĂ© les sommes versĂ©es par le consommateur il est tenu de restituer les sommes versĂ©es par le consommateur en double dans un dĂ©lai de 15 jours ouvrables, sans prĂ©judice du droit du consommateur Ă la rĂ©paration des dommages matĂ©riels ou corporels.
Article 7 â Tarifs
Le tarif sâentend sur la base dâune prestation effectuĂ©e Ă distance, par tĂ©lĂ©phone ou via tout moyen de communication Ă distance, hors frais de communication qui restent Ă la charge du BĂ©nĂ©ficiaire.
Les sommes sont exprimées toutes taxes comprises (TTC).
Les services proposĂ©s par la Prestataire Ă©tant individualisĂ©s et adaptĂ©s au BĂ©nĂ©ficiaire en fonction de ses besoins un devis sera Ă©tabli et le prix sera communiquĂ© avant la conclusion effective du contrat conformĂ©ment Ă lâarticle 4 du DĂ©cret-loi n° 24/2014, du 14 fĂ©vrier.
Le prix fixé est garanti pendant la durée du contrat.
Article 8 – ExĂ©cution de la prestation et rĂ©solution du contrat
Sauf conditions particuliĂšres expresses propres Ă la prestation de service, l’exĂ©cution de la premiĂšre sĂ©ance s’effectuera dans le dĂ©lai de 10 jours Ă compter de la rĂ©ception par la Prestataire du contrat de prestation de services dĂ»ment signĂ©.
La prestation est rĂ©alisĂ©e par la Prestataire et ponctuellement par lâun de ses prĂ©posĂ©s, mandataire ou intervenant externe.
En cas de manquement de la Prestataire Ă son obligation d’exĂ©cution Ă la date ou Ă l’expiration du dĂ©lai prĂ©vu ci-dessus, ou, Ă dĂ©faut, au plus tard 30 jours aprĂšs la conclusion du contrat, le BĂ©nĂ©ficiaire peut rĂ©soudre le contrat, par lettre recommandĂ©e avec demande d’avis de rĂ©ception ou par un Ă©crit sur un autre support durable, si, aprĂšs avoir enjoint, selon les mĂȘmes modalitĂ©s, la Prestataire de fournir le service dans un dĂ©lai supplĂ©mentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exĂ©cutĂ© dans ce dĂ©lai.
Le contrat est considĂ©rĂ© comme rĂ©solu Ă la rĂ©ception par la Prestataire de la lettre ou de l’Ă©crit l’informant de cette rĂ©solution, Ă moins que la Prestataire ne se soit exĂ©cutĂ©e entre- temps.
NĂ©anmoins, le BĂ©nĂ©ficiaire peut immĂ©diatement rĂ©soudre le contrat lorsque la Prestataire refuse de fournir le service ou lorsqu’elle n’exĂ©cute pas son obligation de fourniture du service Ă la date prĂ©vue, si cette date ou ce dĂ©lai constitue pour le BĂ©nĂ©ficiaire une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle rĂ©sulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d’une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat.
Les frais et les risques liés à cette opération sont à la charge exclusive de la Prestataire.
Hormis cas de force majeure, l’acompte versĂ© est acquis de plein droit et ne peut donner lieu Ă aucun remboursement.
Lâobjectif des sessions est de sâoccuper Ă©tape par Ă©tape des problĂ©matiques que rencontre le BĂ©nĂ©ficiaire, en prenant en compte une suite logique et construite dans la dĂ©construction de ses problĂ©matiques.
Le lieu de pratique des sĂ©ances est communiquĂ© au BĂ©nĂ©ficiaire et est dâun commun accord avec le BĂ©nĂ©ficiaire.
La durĂ©e de la sĂ©ance est fixĂ©e en fonction du besoin du BĂ©nĂ©ficiaire et de lâexpertise de la Prestataire qui exprimera, si nĂ©cessaire, un ajustement pour le bien de lâĂ©volution du BĂ©nĂ©ficiaire.
Entre les séances un travail personnel du Bénéficiaire du coaching est indispensable pour atteindre ses objectifs.
Chaque sĂ©ance peut Ă©ventuellement, en cas de besoin du BĂ©nĂ©ficiaire, ĂȘtre complĂ©tĂ©e par des exercices Ă mettre en place dans la vie du BĂ©nĂ©ficiaire, dans le but de le faire agir pour atteindre ses objectifs.
Chaque sĂ©ance peut Ă©ventuellement, en cas de besoin du BĂ©nĂ©ficiaire, ĂȘtre complĂ©tĂ©e par des interventions par message auquel une rĂ©ponse est donnĂ©e sous 48h (sauf exception).
Elles sont incluses dans le montant forfaitaire fixĂ© ci-aprĂšs et ne font pas l’objet d’une facturation complĂ©mentaire.
La Prestataire s’engage Ă tout mettre en Ćuvre pour fournir une rĂ©ponse rapide et circonstanciĂ©e Ă la demande ainsi faite. Toutefois, il se rĂ©serve le droit de ne donner de rĂ©ponse que lors de la sĂ©ance de travail suivante soit si son emploi du temps ne lui permet pas de rĂ©pondre dans un dĂ©lai infĂ©rieur, soit si la question appelle des demandes de prĂ©cisions complĂ©mentaires ou si elle exige une rĂ©ponse ne pouvant ĂȘtre incluse dans le cadre limitĂ© d’une intervention exceptionnelle.
Article 9 â Prix
Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particuliÚres expresses propres à la vente, les prix des prestations effectuées sont ceux figurant dans le catalogue des prix au jour de la commande.
Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises.
Article 10 â Paiement
Un acompte, dont le montant est défini dans le contrat de coaching proposé, est exigé au jour de la conclusion du contrat.
Les paiements effectuĂ©s par l’acheteur ne seront considĂ©rĂ©s comme dĂ©finitifs qu’aprĂšs encaissement effectif des sommes dues par la Prestataire sans prĂ©judice du droit de rĂ©tractation.
Une facture sera remise Ă l’acheteur sur simple demande.
Article 11. Défaut de paiement
Un dĂ©faut de paiement, c’est Ă dire l’absence du versement d’une mensualitĂ© Ă l’issue du mois en cours entraĂźne l’annulation du prĂ©sent contrat sans restitution des mensualitĂ©s dĂ©jĂ perçues.
Article 12 – Annulation de la commande et rĂ©siliation
- A lâissue du dĂ©lai de rĂ©tractation et en cas d’annulation de la prestation de service par le BĂ©nĂ©ficiaire pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, lâacompte versĂ© sera acquis Ă la Prestataire, Ă titre de dommages et intĂ©rĂȘts, en rĂ©paration du prĂ©judice ainsi subi.
- Le BĂ©nĂ©ficiaire ou la Prestataire peuvent, sans avoir Ă sâen justifier, interrompre Ă tout moment le travail en cours. Dans ce cas, le BĂ©nĂ©ficiaire doit donner un prĂ©avis d’au moins 20 (vingt) jours de son intention de rĂ©silier le contrat. Pendant la pĂ©riode de prĂ©avis, une sĂ©ance de clĂŽture peut ĂȘtre convenue entre la Prestataire et le BĂ©nĂ©ficiaire pour terminer le processus commencĂ©. Le BĂ©nĂ©ficiaire doit communiquer son intention de rĂ©aliser la sĂ©ance de clĂŽture lorsquâil communique son intention de rĂ©silier le contrat.
- Dans le cas dâune demande de rĂ©siliation Ă lâinitiative du BĂ©nĂ©ficiaire, la rĂ©siliation nâouvre en aucun cas un droit Ă la restitution des versements dĂ©jĂ perçus et les versements encore Ă percevoir seront dus et Ă acquitter, Ă titre de pĂ©nalitĂ© compensatoire, en un seul versement Ă la date de la communication de rĂ©siliation du contrat ou Ă la date de la sĂ©ance de clĂŽture, si celle-ci est rĂ©alisĂ©e.
- Dans le cas dâune demande de rĂ©siliation Ă lâinitiative de la Prestataire, la rĂ©siliation nâouvre en aucun droit Ă la restitution des versements dĂ©jĂ perçus et la Prestataire ne pourra pas prĂ©tendre Ă percevoir les versements encore dĂ»s.
Article 13 â DurĂ©e des contrats
Les contrats de coaching ne sont pas des contrats à durée indéterminée. La durée est fixée dans les conditions particuliÚres de coaching .
Article 14 â ConfidentialitĂ©
Le contenu des séances est confidentiel et la Prestataire est tenu au secret des échanges.
Les donnĂ©es relatives au BĂ©nĂ©ficiaire sont strictement confidentielles et seront utilisĂ©es uniquement dans le cadre de lâaccompagnement. Elles ne seront, Ă aucun moment et pour aucun motif, divulguĂ©es Ă des tiers.
Chacune des parties sâinterdit dâexploiter pour son compte directement ou indirectement des informations confidentielles reçues de l’autre partie.
Les parties soussignées garantissent le respect de ces obligations par leur personnel, leurs mandataires ou toute autre personne dont elles sont responsables.
Chaque partage dâinformations confidentielles devra ĂȘtre approuvĂ© par lâautre partie.
Article 15 â Protection de la vie privĂ©e
ConformĂ©ment Ă la Loi sur la protection des donnĂ©es personnelles (« Lei da Proteção de Dados Pessoais »), Loi 58/2019, du 8 aoĂ»t, le BĂ©nĂ©ficiaire dispose dâun droit dâaccĂšs, de rectification et dâopposition aux donnĂ©es personnelles le concernant.
Madame Debora CAMPAILLA se rĂ©serve le droit dâinformer par e-mail ses BĂ©nĂ©ficiaires de lâĂ©volution de ses propres services ou offres commerciales.
Madame Debora CAMPAILLA rappelle que les informations et supports Ă©crits et/ou visuels, destinĂ©es au BĂ©nĂ©ficiaire, ne doivent pas ĂȘtre divulguĂ©s Ă un tiers. Le BĂ©nĂ©ficiaire sera tenu responsable pour toute utilisation sans autorisation de ces informations confidentielles dont il aura Ă©tĂ© la cause.
Madame Debora CAMPAILLA utilise les informations sur la personne du Bénéficiaire, qui ont été prélevées et traitées dans le cadre de son inscription et qui sont nécessaires à la réalisation des services proposés par la Prestataire.
Les personnes concernĂ©es par les traitements mis en Ćuvre disposent Ă©galement dâun droit dâopposition Ă la prospection commerciale.

Article 16 – Juridiction compĂ©tente
Tous les litiges auxquels les opĂ©rations d’achat et de vente conclues en application des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validitĂ©, leur interprĂ©tation, leur exĂ©cution, leur rĂ©siliation, leurs consĂ©quences et leurs suites et qui n’auraient pas pu ĂȘtre rĂ©solus Ă l’amiable entre la Prestataire et le BĂ©nĂ©ficiaire, seront soumis aux tribunaux compĂ©tents dans les conditions de droit commun.
Article 17 – Langue du contrat
Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente sont rĂ©digĂ©es en langue française. Dans le cas oĂč elles seraient traduites en une ou plusieurs langues Ă©trangĂšres, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 18 â MĂ©diation
Si vous ĂȘtes dans l’Union EuropĂ©enne, en NorvĂšge, en Islande ou au Lichtenstein :
- Voici notre adresse mail pour nous contacter : simplement.debora@gmail.com
- Voici le lien vers la plateforme de rĂšglement en ligne des litiges ec.europa.eu/consumers/ odr
Article 19 – Suivi mĂ©dical
Le BĂ©nĂ©ficiaire sâengage Ă informer la Prestataire de tout traitement mĂ©dical quâil serait en mesure de suivre durant son accompagnement. Il est Ă©galement de sa responsabilitĂ© dâinformer la Prestataire de toute contre-indication mĂ©dicale : par exemple, lâimpossibilitĂ© de pratiquer du sport.
Il est vivement recommandĂ© de ne jamais arrĂȘter un traitement mĂ©dical en cours sans lâavis de votre mĂ©decin traitant.
En aucun cas le coaching ne se substitue à un traitement ou à un suivi médical.
Faire précéder les signatures de la mention « lu et approuvé »
Signature du Bénéficiaire Signature de la Prestataire
BORDEREAU DE LIBRE RĂTRACTATION
(Vous devez uniquement remplir et renvoyer ce formulaire si vous souhaitez rétracter le contrat)
Ă
Nom et adresse de la Prestataire :
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Représentée par Debora Campailla
Courriel : simplement.debora@gmail.com
Par la présente, je notifie/nous notifions que je résilie/nous résilions mon/notre contrat pour la fourniture du service suivant :
Nature du service commandé :
Date de la commande :
Nom et adresse du Bénéficiaire :
Signature du Bénéficiaire :
CONDITIONS DâUTILISATION DU BORDEREAU
- Compléter et signer ce formulaire ;
- Lâenvoyer par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception Ă lâadresse suivant :
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- LâexpĂ©dier au plus tard le quatorziĂšme jour Ă partir du jour de la signature du contrat.